PHILIPS Ev Aletleri Philips DST7510/80 Taban Yapıştırma Problemi

Derya · 2024-07-31T11:27:49+03:00

17.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Philips DST7510/80 kodlu ütüyü satın aldım. Penye ütüleme yaparken taban yapıştırdı, ürün servise gönderildi. Cihaz üzerinde yapılan incelemelerde teknik arıza görülmedi denilerek, alt taban temizlenip aynı ürün tarafıma iade edilmiştir. Ürünün bu kadar sürede taban yapıştırması yapması ürüne ait arıza belirtisi olup ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Konu ile ilgili ürünlerimiz de arıza durumunda ürünün öncelikle tamirat veya temizliği yapıyorsa tamiratı veya temizliği yapılmaktadır. Tamiratı olmayan arıza durumlarında ise servis müfettişliğine danışılarak değişim iade işlemleri için görüşmeler sağlanabilmektedir. Cihazınız servisimiz tarafından incelenmiş olup, teknik bir arıza görüntülenmemiştir. Bu nedenle cihazınız da taban temizliği işlemi sağlanmıştır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Derya

Şikayetime hemen dönüş sağlamanıza teşekkür ederim. Ürünleriniz zaten taban yapışmasını önlemek için üretilmiş tabanlar değil mi? Altı aylık bir ütüde taban yapışması teknik arıza olarak görülmediğinden temizlik yapıp ürünümü iade ettiniz. Süreç benim için hayal kırıklığı oldu.

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri 2 Günlük Dst7510/80 Ütü Akıtıyor Garanti İlgilenmiyor

Beyzanur

PHILIPS Ev Aletleri

2.932

15.07.2023 tarihinde Teknosa mağazasından Azur Elite serisinden dst7510/80 ütüsünü aldım. Ertesi gün denediğimde ütü sürekli akıtma yaptığı için Teknosa'ya götürdüm. Mağaza servise yönlendirdi. 17.07.2023 tarihinde henüz 2günlük olan bu ütünün akıttığını söyleyerek servise bıraktım. Servis denediğin...

Philips Ev Aletleri 2 Günlük Dst7510/80 Ütü Akıtıyor Garanti İlgilenmiyor

Yeni Ütüye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Salih

PHILIPS Ev Aletleri

3.236

Philips DST8050/20 model ütümü 29 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre önce ütü yaparken tabanında takılma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 10 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, taban değişimi için 2750-3200 TL arasında bir ücret talep etti. Ürü...

Yeni Ütüye Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Philips Ütü Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebimiz Reddedildi

Eda

PHILIPS Ev Aletleri

2.468

04.2024 te Philips markadan aldığımız ütü 2 ay sonra ütü yaparken kıyafete yapıştı. Servise gönderdik. Taban değişliği yapıldı fakat yaklaşık 3 ay sonra tekrar yapıştırdı. Bu ürünü başka biriyle değiştirmek istedik fakat hem merkezi servis hemen lokal servis bunu yapamayacağını söyledi. Bir sene içi...

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Ütü İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Serdar

PHILIPS Ev Aletleri

1.771

Philips dst7510 model ütümüzü 1 Ekim 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldık ve iki yıl boyunca sorunsuz kullandık. Ancak garanti süresi bittikten sadece iki hafta sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Sorunumuzun çözümü için Göztepe Philips servisiyle iletişime geçtik. Servis, arızanın...

1 Destek

Philips Ev Aletleri Philips Servis Ve Ürün Mağduriyeti

Soner

PHILIPS Ev Aletleri

2.191

5.5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Philips Azur 8030/8050 model ütü aldım ikinci gün ütü çokta yüksek olmayan bir yerden devrildi ve uç kısmı kırıldı servise kendi imkanlarımla bıraktım. Servis 2 gün olduğundan müşteri memnuniyeti açısından tabanı ücretsiz değişebileceğini olmazsa ücreti karşılığında ...