to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips ALL İn One Cooker
22.08.2023 tarihinde Edirne Erasta AVM'de bulunan Vatan mağazasından DM3103332200 seri numaralı elektrikli düdüklü tencereyi aldık fakat bu ürünü kullanırken kapağı bozuldu ve çalışırken kendini kilitledi, elektrikli olan yeri gitti geldi. Tamire gönderdik, ürün geldikten sonra ikinci çalıştırmada patlayacak gibi ses çıkartıyor. Ben bu ürünü zaten patlamama garantili, güvenli olduğu için almıştım. Ürünü kullanmak istemiyorum, yetkili servis değişim olamayacağını söylüyor. İade hakkım da yok. Ürün bir senede kullanılmaz hale geldi. Çok pişmanım ürününüzden, çözüm yolu sunmuyorsunuz. Tamire gitse de bu ürüne nasıl güvenip kullanabilirim? Tamir olmuş hali bu yani.
Sayın Erdoğan, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Servisimiz tamirat işlemi sağladıktan sonra farklı bir arıza durumu oluştu ise cihazı tekrar servisimiz de inceletmeniz gerekmektedir. Sizin adınıza servisimiz servis müfettişliğine ürününüz için danışarak işlem sağlayacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
