to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge Mağduriyeti
Biz Philips7000 serisi robot süpürgeyi alalı 8 ay oldu. Süpürgeyi kullandığımız toplam
10nu geçmemiştir. Haznesine gidip otomatik kendisi toz boşaltmıyordu. Giderken küllüğünü yere dökerek gidiyordu ve tır tır diye sesler geliyordu süpürgeden. Bunun üzerine Karatay Alaaddin Caddesi'indeki servise götürdüğümüzde ise yetkili kişi "bunun fırça temizliğini filtre temizliğini yapmamışsınız" dedi ardından "tamam bırakın bakalım" dediler. Sonrasında bakmışlar ve hiçbir sorun olmadığını söylediler eve süpürgeyi tekrar getirdiğimiz zaman çalıştırdığımızda aynı tak tak sesler ve koku gelmeye başladı. Süpürgeden hiç memnun kalmadık süpürgenin değişimini istiyoruz. Philips yetkililerinden süpürgenin değişimini veya para iadesi hususunda bize yardımcı olmalarını istiyoruz.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirmek isterim. Cihazınız servisimiz de incelenmiş olup, teknik bir arıza durumu görüntülenmemiştir. Cihazınızın temizliği yapılmasına rağmen aynı arıza durumu devam ediyorsa tekrar servisimiz ile görüşme sağlayarak cihazı inceletmeniz gerekmektedir. Servisimiz tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Servise daha ince götürdüğüm halde tekrar götüreceğim Philips yetkilisi olarak sizinde yardımcı olmanızı istiyorum servise daha önce anlatmama rağmen sorunum çözülmedi lütfen rica ediyorum ürün değişimi istiyorum
Alaaddin Şubenize cihazı götürdük. Videoda görüldüğü üzere ürünü bize aynı şekilde herhangi bir şey yok diye teslim ettiler. Sizce videoda da görüldüğü gibi bir şey yok mu? Ürün bu şekilde çalışmadığı halde teslim edilir mi? Servisinizin müşteri problemlerini videoda gördüğünüz gibi çözmeden herhangi bir şey yok deyip ürün teslim etmesi yakışıyor mu Philips Servisine.
