to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında satın aldığımız 3000 serisi Philips marka robot süpürgemiz, yaklaşık olarak 1,5 aydır iki kez servise gitmiş ve ilk seferinde kullanıcı hatası denilerek 250 TL hizmet bedeli alınmış, ikinci seferinde ise parçaları değiştirilerek tamir edilmiştir. Bugün cihazı teslim aldık. Evimize gelip robot süpürgemizi çalıştırdığımızda, arızanın giderilmediğini fark ettik. Sosyal medya ve Şikayet Var platformunda yaptığım araştırmada, bu problemin daha önce yaşandığını ve Philips'in hızlı bir şekilde çözüm yolu bulduğunu gördüm. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Çetinkaya, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak tamir işlemi sağladığı taktirde arıza durumu devam ediyorsa servisimize ürünü tekrar götürerek detaylı inceletme sağlamanız gerekmektedir. Servisimiz tarafınıza inceleme için memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Robot süpürgemizi tekrar servise geçen hafta itibariyle götürdüm ürünü İstanbul merkeze göndereceklerini söylediler sizlerden olumlu bir dönüt bekliyorum
Alalı daha bir sene olmayan Philips marka 3000 serisi robot süpürge, son 2-3 aydır arıza çıkarmaya başladı. Lazer sensörü hatası yüzünden iki kere servise gönderdiğimiz ürün, her seferinde 'sorun görülmedi' denilerek geri gönderiliyor ve en son gönderdiğimizde de hiçbir işlem yapılmadan geri gönderi...
1,5 yıl önce aldığım Philips 3000 serisi robot süpürge sürekli arıza veriyor. Servise götürüyoruz, 'tamam' diyorlar; eve geliyor, bir hafta çalışıyor, iki hafta arızalı. Bu durumdan bıktık. Nasıl bir süpürgeymiş anlamadık.
Philips 3000 serisi robot süpürge aldım 3 ay kadar önce. Süpürge çalışırken her seferinde haritalandırmayı baştan başlatıyor. Bu konu ile ilgili servisi aradığımda 2 senelik garantisi olmasına rağmen eve gelme 400 TL servis ücreti istediler üstelik ürün hatası olmasına rağmen. Philips tüketici hakla...
Merhaba 01.11.2024 Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. Daha 4 ay olmadan ana fırça hatası veriyor. Servis ısrarlı şekilde fırçaya bir şey sıkışmıştır diyor ayrıca sürekli konumlama hatası da vermeye başlamıştı. Ben ürünümün değiştirmesini istiyorum çünkü biliyorum ki tamir göreceği için düzelse...
Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra fırça sıkışması ve sensör algılamama gibi hatalar vermeye başladı. Servisine götürdük, tamir edildiğini ve alabileceğimizi söylediler. Eve getirdik ancak daha çalıştırmadan aynı hataları vermeye başladı. Bu defa tekrar servisi ara...
Airfryer 1.710 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.879 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.067 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 640 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.212 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 955 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.458
Yorumlar