Philips Ev Aletleri Narlıdere Philips Meva Yetkili Servis Sorunu

Narlıdere Philips yetkili servis Meva, bu denli umarsız çalışan hatta çalışmayan servis görmedim. Üç hafta önce Philips elektrik süpürgemi götürdüm, nesi olduğunu açınca görürüz bir hafta içinde dönüş yaparız dediler, motor ve filtre değişimi görünüyor, 3.750 ücreti olur dediler, servis kaydı yapıldı, bekliyorum açınca nesi olduğunu söyleyecekler diye, iki hafta sonra ben aradım. Önce cihazımı bulamadılar, sonra henüz bakılmadı dediler, açmayın cihazımı geri alacağım dedim. Bir saat sonra aradılar, açtık motor ve filtreler değişecek dediler, kabul edersem 2 saat içinde yapıp teslim edeceklerini söylediler, madem iki saatte açıp teslim edecektiniz neden iki haftadır beklettiklerini sordum, 200 müşterim var dendi. Bu şekilde açıklama yapabilirdiniz baştan dediğimde, 20 günde teslim etme yasal sürecim var dediler, bu denli pervasızlık görmedim. Üçüncü hafta gittim yapılmamış cihazımı geri aldım.

Şirinyer yener karagöz Philips yetkili servisine götürdüm durumu açıkladım, motor ve filtre değişimi için Narlıdere''den geldiğimi söyledim, mağduriyetimi 2 saat içinde 3.200 TL'ye çözdüler.
Sekreter m*** hanımın, görevli m** beyin gerek müşteri karşılayışı, gerek işlerine gösterdikleri özeni takdir ediyorum. Keşke herkes işini onlar gibi yapsa
Philips önüne gelene yetkili servis görevi vermemeli, hem de servis olmasına rağmen fiyat farkı olmasa,
m*** beye, m**hanıma, Yener karagöz yetkili servisine teşekkür ediyorum.