to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri İlk Kullanımda Su Sızdıran Ütü Hayal Kırıklığı Yarattı
23 Kasım 2025 tarihinde Konya Kule Media Markt mağazasından Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldık. Ürünü dün akşam ilk kez denedik, ütüleme performansından memnun kalmıştık. Ancak sabah kalktığımızda ütü masasının üzerinde, ütünün durduğu yerde yuvarlak şekilde ciddi bir ıslanma olduğunu gördük. Su haznesini kontrol ettiğimde, suyun gövdeden sızdığı çok net bir şekilde belliydi.
Bu ürünü özellikle çok araştırarak, eşime de ısrar ederek almıştım. Annemin kullandığı Philips Azur 7500 serisinden memnun olduğumuz için aynı markayı ve üst bir serisini tercih etmiştik. Buna rağmen daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve açıkçası çok üzdü.
Ürünü henüz yeni almış olmamıza ve ilk kullanımda su sızdırma problemi yaşanmasına rağmen, bu şekilde bir kalite sorunu ile karşılaşmak istemiyorum. Bu nedenle bozuk olduğunu düşündüğüm Philips Azur 8000 serisi ütümün iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevilay Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevilay Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
