to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri 9000 Serisi Süpürgede Tekrarlayan Batarya Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Philips 9000 serisi ıslak kuru şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden, efa2025000000195 fatura numarası ile satın aldım. Kısa süre içerisinde batarya hatası vermeye başladı. Cihazı servise gönderdim ve batarya değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrar etti ve yine batarya değişimi yapıldı. Buna rağmen cihazda tekrar batarya hatası oluştu.
Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatih Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgilendiler büyük marka hizmeti böyle olur Teşekkürler
