to read complaints and reviews, or file yours.Philips Espresso Makinesi Sıcak Kahve Vermiyor
14 Mart 2025 tarihinde Teknosa mağazasından almış olduğum Philips EP5544/80 Espresso makinesi kahveyi maalesef ılık veriyor. Makinenin ayarlarından en sıcak kısmı ve durulama özelliğini aktif hale getirmeme rağmen kahveyi sıcak vermiyor. Sıcak kahve içme ihtimali maalesef yoktur.
Gökhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gökhan Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünü Teknosa servis birimine teslim ettik ve onlarda Philips Gaziantep yetkili servisine gönderdiler. Yetkili servisten ilgili kişi de benimle iletişime geçti ancak sorunla ilgili bir çözüm sunamadılar. Üründe herhangi bir sorun olmadığını ancak bu kadar ısıtma yapabildiğini belirttiler. Durulama özelliğini aktif hale alıp en sıcak Moda aldığımda bile sade sıcak kahveyi 60 derece vermektedir. Sıcak bir içecekte 60 derece ılık seviyedir ve bunu bir türlü servisteki arkadaşlara anlatamadım. Farklı markalarda veya modellerde 90 derece üstünde kahve vermektedir. Ancak servisteki arkadaş biz ısıyı ölçmedik ama baktık herhangi bir sorun yok deyip ürünü tekrar bize iade etti. Philips markasına güvenerek aldığımız üründen pişmanım ve ürünün ya düzeltilmesini ya da iade alınmasını arz ederim.
