Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Tam Otomatik Kahve Makinesi
EP2220/10
Philips Espresso Makinemin Süt Köpürtme Çubuğu Yedek Parçası Bulunamıyor

ID:34013461

Philips Espresso Makinemin Süt Köpürtme Çubuğu Yedek Parçası Bulunamıyor

Özgür

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ekim 18:10

402

Philips EP2220/10 tam otomatik espresso makinemin süt köpürtme çubuğu aparatını yaklaşık bir yıl önce kaybettim ve o günden beri yedek parçasını temin etmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, parça temin edilince tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süreçte kimse aramadı. Ayrıca internetten de defalarca kontrol etmeme rağmen parça hiçbir yerde bulunmuyor.

Makinemin garanti süresi dolmuş olsa da, Philips’ten süt köpürtme çubuğunun ücret karşılığında temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ekim 10:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Özgür * Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ekim 17:58

Özgür Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Süt Köpürtücü Çubuğunun Temininde Yaşanan Sıkıntılar

Bekir

13 Eylül 2024 11:48

2.581

Sayın Philips Yetkilileri, Philips kahve makinemin süt köpürtücü başlığını temin etmekte büyük zorluk yaşamaktayım. Yetkili servislerle yaptığım görüşmeler sonucunda, bu parçanın temin edilemediği bilgisini aldım. Bunun yanı sıra, Philips markasının yedek parça getirtmediği yönündeki bilgi de ben...

PHILIPS Ev Aletleri Süt Köpürtücü Çubuğunun Temininde Yaşanan Sıkıntılar

1 Destek

Mücahid sonuçtan hiç memnun değil

Philips Espresso Makinesi

Mücahid

27 Aralık 2023 10:17

12.149

Bundan 2,5 yıl önce aldığım Philips EP2220/10 model espresso makinesi, ev şartlarında az kullanılmasına rağmen garanti kapsamından çıkmasının üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen çalışmamaktadır. Kullanımımın yaklaşık 18. ayında Konya'daki Hacıkaymak, Rauf Denktaş Caddesi No:41/A, 42030 Selçuklu...

Philips Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Zafer

21 Ocak 12:30

2.475

Yaklaşık iki sene önce aldığım Philips EP2220/10 tam otomatik espresso makinesi 4-5 kez demleme ünitesinden arıza verdi. İki yıllık garanti süresi içinde iki kez demleme ünitesi değişti, diğer arızalar tamir edildi. İki yıllık garanti süresi bittikten 22 gün sonra aynı hatayı tekrar verdi ve şimdi a...

1 Destek

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri Philips Servis Mağduriyeti.

Celal

07 Aralık 2023 19:02

3.550

Temmuz 2023 de Philips EP 2220/10 model espresso makinesi aldım. 1 ay önce süt köpürtücü arızalandı ( sütü köpürtmüyor, kaynatıyor) 2 hafta önce Philips yetkili servisine götürdüm durumu anlattım. Makineyi bugün teslim aldım aynı sorun devam ediyor. Yetkili servis bana parça beklediğini söylemişti e...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips EP2220/10 Kahve Makinesi

Ferhat

09 Şubat 2024 23:20

4.371

Philips EP2220/10 serisi kahve makinesini satın alalı bir yıl oldu ve makine 20 gündür yetkili serviste yedek parça bekliyor. Eğer büyük bir firma bu kadar küçük bir parçayı 20 gün boyunca tedarik edemiyorsa, bu ürünün üretimini sorgulamak gerekiyor. 20 gün boyunca bir kahve makinesi için yedek parç...