Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Elektrikli Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu Ve Performans Kaybı

26 Ekim 19:17
173

Philips xc 8057 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Maltepe Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra performans problemi yaşamaya başladım. Süpürge kirleri çekiyor fakat hemen ardından geri bırakıyor ve sürekli olarak filtre uyarısı veriyor.

Ürün üzerinde filtrelerin yıkanabilir olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, filtreyi temizleyip kurutup taktığımda cihaz çalışmıyor ve ikaz ışığı sürekli yanıyor. Sorunu çözebilmek için yeni bir filtre satın alıp ekstra ücret ödedim, ancak yeni filtreyle de aynı problem devam etti. Ürünün garanti süresi devam ediyor.

Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak ve çözüm bulamamak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 16:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

İrem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

İrem
31 Ekim 19:17

Merhaba henüz arayan olmadı

02 Kasım 15:00

İrem Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Filtre Uyarısı Veren Süpürgemin Değişimini Talep Ediyorum

Özge
04 Eylül 12:13
459
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Para İadesi Veya Ürün Değişimi Talebi

Serkan
23 Ekim 13:50
723
Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Para İadesi Veya Ürün Değişimi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri