to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Sürekli Kapanıyor, Servisten Çözüm Alamadım
30 Ağustos 2023’te Kütahya Merkez’deki Yasin Züccaciye’den Philips 8000 Series dikey süpürge satın aldım. Son 15 gündür süpürgeyi kullanırken cihaz kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor, bu durum sürekli tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü servise götürdüm, garantisinin devam ettiğini belirttim. Serviste herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi ve bana sadece fırçayı temiz tutmam önerildi. Ancak ben her kullanım sonrası hem fırçayı hem de toz haznesini düzenli olarak temizliyorum. Buna rağmen problem aynen devam ediyor.
Şu anda garantim devam ediyor ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürünün tamir edilmesini, sorun giderilemiyorsa da değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
