Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürge Sürekli Kapanıyor, Servisten Çözüm Alamadım

03 Eylül 13:35
796

30 Ağustos 2023’te Kütahya Merkez’deki Yasin Züccaciye’den Philips 8000 Series dikey süpürge satın aldım. Son 15 gündür süpürgeyi kullanırken cihaz kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor, bu durum sürekli tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü servise götürdüm, garantisinin devam ettiğini belirttim. Serviste herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi ve bana sadece fırçayı temiz tutmam önerildi. Ancak ben her kullanım sonrası hem fırçayı hem de toz haznesini düzenli olarak temizliyorum. Buna rağmen problem aynen devam ediyor.

Şu anda garantim devam ediyor ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürünün tamir edilmesini, sorun giderilemiyorsa da değişim yapılmasını talep ediyorum.

13 Eylül 10:46 (Şikayetten 9 gün sonra)

Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Eylül 14:12

Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yeşim
29 Ağustos 18:59
2.046
Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
01 Mayıs 2024 15:32
2.775
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Burak
30 Ekim 00:18
2.451
Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çözüm Eksikliği
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe
31 Ekim 21:23
1.653
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Philips 6000 Serisi Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Arızalar Ve Kullanım Sorunları

Sakine
21 Ağustos 11:55
3.296
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri