Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8057/01
Philips Dikey Süpürge Sürekli Kapanıyor, Servisten Çözüm Alamadım

ID:33562787

Philips Dikey Süpürge Sürekli Kapanıyor, Servisten Çözüm Alamadım

00:00

Ayşe

PHILIPS Ev Aletleri

03 Eylül 2025 13:35

871

30 Ağustos 2023’te Kütahya Merkez’deki Yasin Züccaciye’den Philips 8000 Series dikey süpürge satın aldım. Son 15 gündür süpürgeyi kullanırken cihaz kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor, bu durum sürekli tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü servise götürdüm, garantisinin devam ettiğini belirttim. Serviste herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi ve bana sadece fırçayı temiz tutmam önerildi. Ancak ben her kullanım sonrası hem fırçayı hem de toz haznesini düzenli olarak temizliyorum. Buna rağmen problem aynen devam ediyor.

Şu anda garantim devam ediyor ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Gerekirse ürünün tamir edilmesini, sorun giderilemiyorsa da değişim yapılmasını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

13 Eylül 2025 10:46 (Şikayetten 9 gün sonra)

Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

14 Eylül 2025 14:12

Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yeşim

PHILIPS Ev Aletleri

29 Ağustos 2025 18:59

2.642

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 8000 serisi 8057 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren filtre tıkalı uyarısı almaya başladım. Filtreleri düzenli olarak temizlememe ve kutunun tamamen boş olmasına rağmen, hata kodu sürekli olarak tek...

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

philips-supurgede-surekli-filtre-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

01 Mayıs 2024 15:32

3.073

Philips'ten 8000 serisi dikey süpürge aldım, 2023 Aralık ayında. İki ay sonra, herhangi bir zorlama olmaksızın sapı tutan düğme kırıldı. Aldığım Media Markt'a götürdüm. Ayrıca, alırken iki yıl garanti süresinin zorla uzatıldığını belirtmek isterim. Ancak kırılma, kullanıcı hatası olarak değerlendiri...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Burak

PHILIPS Ev Aletleri

30 Ekim 2025 00:18

3.371

Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Kapaklı’daki Ev Shop mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri cihaz sürekli olarak filtre hatası veriyor ve süpürge çekmiyor. Bu nedenle ürünü 5 ay önce servise gönderdim, bana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Filtreyi değiştirmeme...

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ekim 2025 21:23

3.339

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

1 Yorum

Philips 6000 Serisi Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Arızalar Ve Kullanım Sorunları

Sakine

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ağustos 2025 11:55

5.385

Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...