Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Mağdur Oldum

23 Kasım 14:45
149

Yaklaşık 4 ay önce Evkur Güngören mağazasından aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi kullanırken ürün bir anda ikiye ayrıldı.

Tekrar birleştirmek istediğimde parçaların yerine oturmadığını fark ettim ve kontrol ettiğimde boru ile motor kısmını birbirine tutan tırnağın kırıldığını gördüm.

Ürünü çok kısa sayılabilecek bir süre, sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü alırken Philips markasına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede kırılma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Philips’ten, süpürgenin kırılan parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 09:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Arif Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Kasım 14:30

Arif Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Dikey Süpürgede Kritik Parça Kırılması Ve Güven Kaybı

Mehmet
22 Kasım 16:54
251
Philips 8000 Dikey Süpürgede Kritik Parça Kırılması Ve Güven Kaybı

Garanti Kapsamında Parça Ücreti Talebi Ve Tekrarlayan Boru Kırılması

Belma
07 Ağustos 12:29
1.344
Garanti Kapsamında Parça Ücreti Talebi Ve Tekrarlayan Boru Kırılması
1
Resime sonuçtan hiç memnun değil

Dört Günlük Süpürge Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı!

Resime
09 Mayıs 16:08
1.759
Dört Günlük Süpürge Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı!
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri