Philips SpeedPro Max Süpürge Garanti Süresi İçinde Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Philips SpeedPro Max XC7043/01 dikey süpürgemi 12.08.2025 tarihinde kullanırken çekim gücünde ciddi bir azalma olduğunu ve fırçasının dönmediğini fark ettim. Ayrıca süpürgenin ışığı da tamamen söndü. Ürünü Evkur’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır.
Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve sürekli yaşanan bir durum değil.
Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. İzmir Dikili’de ikamet ediyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.


Philips SpeedPro Max XC7043/01 dikey süpürgeyi Aydın’daki bir alışveriş mağazasından satın aldım. Ürünü "Kaydet Kazan" promosyonu ile kaydettim ve bu sayede 5 yıl garantisi devam ediyor, faturam da mevcut. Yaklaşık iki hafta önce ürünü normal kullanım sırasında borusu kırıldı. Herhangi bir darbe ya ...
30/02/2022 tarihinde aldığım Philips XC7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge, bir yılın sonunda değiştirme düğmesi yerinden çıkarak yay sisteminin kırık olduğu anlaşıldı. Durumun garanti kapsamında olmadığını ve tamir ücretinin tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtildi. Ücreti ödedim. Ancak şimdi...
Merhaba, ben 27 Kasım 2023 tarihinde Philips XC7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge aldım. Ancak alalı bir buçuk yıl oldu ve süpürgenin başlığını bir senedir kullanamıyorum. Aldığımdan beri sürekli bir sıkıntı vardı, yine de süpürgenin başlığına gereken temizliği yapıyordum. Uzun zamandır bu du...
Yorumlar