to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7043 dikey süpürgemin gövde ile makineyi birbirine bağlayan kısmı, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Ürünü araştırdığımda bu parçanın kırılmasıyla ilgili pek çok yorum gördüm ve bunun kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Süpürgemin 1 yıl daha devam eden garantisi bulunuyor. Isparta merkezde ikamet ediyorum ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, bozuk ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak bire bir yenisiyle değiştirilmesi, bu mümkün değilse de yine garanti kapsamında ücretsiz onarımının yapılmasıdır.
Ürünün kronik olduğu anlaşılan bu arızasının, garanti haklarım gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Philips xc7043 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır severek kullanıyordum. Ancak daha 1 yıl dolmadan, bugün aniden gövde ile sapın birleştiği bağlantı kısmında kırılma yaşadım. İnternette gördüğüm kadarıyla pek çok kişide aynı yerden kırılma olmuş, bu kadar insanın süpürgesinin aynı noktadan kırılması ...
Philips xc7043/01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak süpürgeyi evde bulunmadığım için ilk 6 ay neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen, ürünü kullandığım dönemde sürekli sorun yaşadım. İlk olarak, süpürgenin LED ışıkları söndü ve çekiş gücü tamam...
17/10/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7040 serisi dikey süpürgenin fırçası bugün arıza yaptı ve e4 hatası vermeye başladı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servisi aradığımda bu arızanın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Philips XC8053/01 elektrikli dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Süpürgenin gövde ile diğer parça arasındaki bağlantı noktası daha önce de kırılmıştı, o zaman tamir edilmişti fakat şimdi farklı bir yerden tekrar kırıldı. Son kırılma 22/08/2025 tarihinde ...
Yorumlar