to read complaints and reviews, or file yours.Philips Çaycısı Kapağı Kırıldı Ve Elimde Kanama Oluştu
Philips marka 3000 serisi tea maker çaycıyı dün satın aldım, ürün bugün elime geçti ve ilk kullanım denememde ciddi bir sorun yaşadım. Çaycının kapağını takarken üst kısmı bir anda kırıldı ve bu esnada elimi keserek kanamalı bir yaralanmaya sebep oldu. Ürünü henüz doğru düzgün kullanamadan bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Mustafakemalpaşa’daki Genco AVM’den aldım. Philips müşteri hizmetlerine ve mağazaya ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar kimseye ulaşamadım ve bir dönüş alamadım.
Bu yaşanan güvenlik sorunu nedeniyle, kırılan çaycının hiçbir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını, benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Osman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Osman Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlginiz ve Alakanız için Teşekkür ederim umarım ücretsiz olarak gelecek parçada da sorun yaşamam 😊
