to read complaints and reviews, or file yours.Philips Buharlı Ütünün Kırılan Plastik Parçası İçin Servis Desteği Talebi
Philips dst8050/20 Azur buharlı ütümü 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ütü masasından düşmesi sonucu bakır renginde olan plastik kısmı kırıldı. Philips markasını sağlamlığı ile bildiğim için, tek bir düşmede bu parçanın kırılması beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Şu an ütüyü kullanırken de açıkçası tedirgin oluyorum.
Ürünü aldığım yerde ya da kılavuzda herhangi bir servis numarasına ulaşamadığım için henüz Philips servisine veya Trendyol müşteri hizmetlerine başvuramadım. Bu nedenle buradan destek istemek istedim.
Kırılan plastik parçanın mümkünse değiştirilmesini, bunun ücretli ya da ücretsiz olarak nasıl sağlanabileceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Tezcan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tezcan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
