to read complaints and reviews, or file yours.Philips Blender Kısa Sürede Arızalandı, Garantiden Değişim Veya İade Talebi
Philips hr2695/01 el blender'ını 10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde bozuldu. İçindeki iki farklı parça arızalandı ve dönmesi gereken kısım boşa dönmeye başladı, yani ürün işlevini tamamen yitirdi.
Amazon’a başvurduğumda iade sürem dolduğu için iade talebim kabul edilmedi ve markaya mail atmam gerektiği söylendi. Philips’e durumu ayrıntılı şekilde mail ile iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü İstanbul Beylikdüzü’indeki adresim için faturasıyla birlikte satın aldım ve bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanımda bozulması kabul edilebilir değil.
Garanti kapsamında ürünümün incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilerek tarafıma ya birebir değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Onur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Onur Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kimse bana ulaşmadı hiç kullanamadığım bir ürüne para ödedim diğer parçalarda aynı haftalarda sorun çıkarttı
