Philips Azur Dst8050/20 Buharlı Ütünde Su Sızıntısı Ve Kulp Oynama Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Philips Azur dst8050/20 buharlı ütüyü yaklaşık 5. ayda Media Markt’tan satın aldım ve şu an cihaz henüz 3 aylık olmasına rağmen çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Önce hafif su damlatma şeklinde bir problem vardı, çok önemsemedim; ancak zamanla ütünün su akıtması arttı, içinden garip sesler gelmeye başladı ve kulp kısmında da oynama, yerinden çıkma gibi bir sorun oluştu. Ütü hiçbir şekilde düşmedi, darbeye maruz kalmadı ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı.

Cihaz bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ileride aynı problemleri tekrar yaşama riskini almak istemiyorum. Garanti süresi içindeki bir ürünün bu şekilde arıza yapması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle Philips tarafından ütümün tamir edilmesini değil, iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.