to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur Buharlı Ütüde Su Sızıntısı Ve 15 Gün İçinde İade Hakkı
Merhaba,
Yaklaşık 1 hafta önce Philips Azur dst7510/80 7500 Serisi 3200 w Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü kullanırken ütüleme sırasında hafif şekilde su damlatıyor. Ayrıca buhar düğmesine bastığımda 3-4 Damla Su geliyor ve her ütü kullanımında bu durum tekrarlanıyor. Bu nedenle ütü masasının üzeri de oldukça ıslanıyor.
Durumu yetkili servise ilettim. Bana, ürünün ilk kullanımlarında taban yeni olduğu için bunun normal olabileceği söylendi. Ancak her kullanımda aynı sorunun devam etmesi nedeniyle bunun normal olup olmadığından emin olamıyorum.
Ürünü teslim alalı 15 günlük süre dolmadı. Bu durumda ürünü iade etme hakkım bulunuyor mu, yoksa mutlaka yetkili servise incelemeye göndermem mi gerekiyor? Ya da yaşadığım bu sorun normal mi?
Konu hakkında acil bilgi verebilirseniz çok sevinirim. Teşekkür ederim.
Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gizem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
