Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Trio 9000 XW9383/01
Philips Aquatrio 9383

ID:26032129

Philips Aquatrio 9383

Oğuz

PHILIPS Ev Aletleri

01 Eylül 2023 15:09

2.409

Philips aquatrio 9000 9383/01 ürününüzü 21.08.23 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova'dan satın aldım. Kurulum yapıp şarjı doldurduktan sonra normalde kuru olarak markanın bize sunduğu 45 dakikalık süpürme süresi bizde 10 dakika sürdü ve kuru temizleme başlığının altından çok rahatsız edici ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 23.08.23 tarihinde İzmir Karşıyaka Sezel Teknik servisine götürdüm süpürgenin altından gelen sesin normal olduğunu söylediler ve iki günlük cihazıma kesinlikle tamir onarım istemiyorum değişim istiyorum dememe rağmen aradan 10 gün geçtikten sonra teknik servisi aramam sonucu öğreniyorum ki değişim kabul edilmemiş bana sormadan tamir edilecekmiş. Öncelikle servisin beni bilgilendirmek yerine kendi çabalarımla öğrenmem hoş bir durum değildi. Gittiğimde verilen evrakta servisiniz neyi kontrol ettiğini ya da tespit durumunu gösteren hiçbir belge olmadığını bu durum üzerine sorduğumda da şirket içi özel yazışma olduğunu belirterek sözel dahi ürünümün arızası hakkında bilgi vermemesi beni rahatsız etti. 31.08.23 tarihinde ürünü sizlere iade ettim. Üzülerek belirtmek isterim ki markanıza ait bir çok elektronik eşyam var fakat bundan sonra teknik servisinde yaşadığım olumsuzluklardan dolayı bir daha Philips almayı düşünmüyorum. Müşteriye karşı tavrı, teknik olarak da özensizliği bu süreçte soğuttu.

PHILIPS Ev Aletleri

04 Eylül 2023 17:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Ürününüzle ilgili yaşadığınız sorun için üzgünüz. Size destek sağlayabilmemiz adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Oğuz

11 Eylül 2023 14:28

Mail yoluyla da sizlere ilettim bilgilerinize.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 9000 Şikayeti

Cemre

PHILIPS Ev Aletleri

17 Şubat 2024 18:55

19.754

29.11.2023 tarihinde Bartın Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. 18.01.2024 tarihinde ıslak başlık ile temizlik yaparken bir anda i3 kodu uyarısı aldım ve makine kapandı. Tekrar çalıştırdığımda makine 1-2 dakika çalışıp tekrar kendini kapatmaya başladı ve ben...

2 Destek

1 Yorum

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aquatrio 9000 Kronik Arızası Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Ücret Talep Edildi

Uğur

PHILIPS Ev Aletleri

20 Mayıs 2025 16:08

2.058

Media Markt online üzerinden 19.01.2024 tarihinde aldığım Philips aquatrio 9000 ürününde kuru başlığın başındaki fırçanın dönmesini sağlayan mekanik dişlisi araya saç teli ve halı ipi girmesi sebebiyle 15 sonrasında yuvasından kırıldı. İlgili sorunu internetten araştırdığımda çokça kişinin yaşadığın...

Philips Aquatrio 9000 Kronik Arızası Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Ücret Talep Edildi

Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır 1 Kez Bile Kullanılamayan Philips Aqua Trio Mağduriyeti

Hayrettin

PHILIPS Ev Aletleri

02 Ocak 2024 23:47

10.380

03.07.2023 tarihinde Media Markt Forum AVM mağazasından aldığımız Philips Aqua Trio XW9383/01 marka şarjlı süpürgeyi aradan geçen 6 ay boyunca bir kez bile doğru düzgün kullanamadık. Cihazı birkaç kez deneme amaçlı süpürme işlemi gerçekleştirdikten sonra bataryası aniden yüzde 90'lardan yüzde 10'lar...

6 Aydır 1 Kez Bile Kullanılamayan Philips Aqua Trio Mağduriyeti

1 Destek

3 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aquatrio 9000 Ürünü Motorundan Ses Geliyor

Merve

PHILIPS Ev Aletleri

09 Haziran 2023 00:18

1.365

Media Markt'tan Philips aquatrio 9000 ürününü mart ayında aldım. 2 ay sonra motorundan durup dururken ses gelmeye başladı. 24 Mayıs'ta İstanbul Sultanbeyli servisine götürdüm. 6 gün sonra aradığımda gün içinde size dönüş yapacağız dediler (ben aradıktan sonra!). Geri döndüklerinde ürünün yapılmadığı...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000: Sürekli Arızalar Ve Hatalı Servis Teşhisleri

Yusuf

PHILIPS Ev Aletleri

16 Aralık 2024 16:48

6.887

13.09.2023 tarihinde Gordion Media Markt’tan Philips Aqua trio 9000 seri ıslak kuru elektrik süpürgesi aldık. Aldığımız elektrik süpürgesini 01.08.2024 tarihinde yeni satın almış olduğumuz evde kutusunda çıkardık. Arada geçen süre boyunca makine hep kutusunda muhafaza edilmiştir. 11.09.2024 tarihind...