Garanti Kapsamında Fırça Dönmüyor, Yetkili Servis Ücret Talep Ediyor



Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgem ile yaşadığım tekrar eden arızalar ve yetkili servis sürecinde karşılaştığım olumsuz yaklaşım nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Kasım 2024’te Amazon üzerinden online olarak satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizleyen ve bakımına dikkat ede...

Aralık 2024’ten beri kullanmakta olduğum Philips aquatrio 9000 süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen sürekli e5 hatası ve arızalarla uğraşıyorum. Cihazın başlığı bir kez arıza nedeniyle değiştirildi, daha sonra tekrar e5 hatası verdiği için bu sefer de ürün değişimi yapıldı. Şu anda yeniden e5 ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips aquatrio 9000 süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce aldım ve yalnızca 5 kez kullanabildim. Cihaz şu anda çalışmıyor ve sürekli i10 batarya hatası veriyor. Ekranda bataryanın tam oturmadığına dair uyarı çıkmasına rağmen batarya yuvasına tam ve düzgün bir şekilde tak...

Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge, aquaspin Başlık, powercyclone Aqua xw9463/11 model süpürgeyi 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldım,...

Philips Aquatrio 9000 şarjlı ıslak ve kuru dik süpürgeyi Epttavm üzerinden satın aldım ve ürün henüz yeni olmasına rağmen yaklaşık bir aydır cihazda E5 hatası almaya başladım. Ürünü düzgün şekilde kullanmama rağmen bu hata nedeniyle süpürgeden verim alamıyor, ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyor...
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’ten Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge satın aldım. 17.02.2026 tarihinde kuru süpürme başlığı ile süpürme yaparken başlığın altındaki tekerlek yerinden çıktı. Tablayı çevirip baktığımda, tekerlekleri tutan ve neredeyse Lego parçası kadar küçük olan par...
Philips 9000 Series Aquatrio Cordless XW9383 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü oldukça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık iki ay önce halı süpürürken bir anda “tak” diye bir ses geldi ve kuru baş...

Philips Aquatrio 9000 serisi ürünü 24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Elazığ merkezde kullanıyorum. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 hafta kullanabildim; kısa süre içinde fırçası kırıldı ve fırçayı döndüren aksamda aşınma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede arıza oluşması, ürünün malzeme kali...
07.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aquatrio 9000 dik süpürge satın aldım. Ürünün şarj süresi başta 40–45 dakika civarındayken, son iki aydır 20–25 dakikaya düştü; çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve sap kısmı da kırıldı. Cihazın 5 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu soru...

2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 9000 Series aquatrio Cordless dikey süpürgeyi Batman merkezde kullanıyorum. Ürün, aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra kuru temizleme başlığının içindeki fırçanın dönmemesi sorunu ile arıza verdi. Cihazı Batman’daki yetkili servise götürdüm, sorun...

Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Aquatrio 9000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık on beş gün sonra e5 hatası vermeye başladı ve o günden beri neredeyse her kullanımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Süpürgenin tüm temizliğini talimatlara uygun şekilde yap...
Philips Aquatrio 9000 model süpürgeyi Amazon.com üzerinden 14.10.2025 tarihinde sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ıslak başlığı...

Philips markasına ait aquatrio 9000 xw9463/11 model şarjlı dikey süpürgeyi 15.11.2025 tarihinde N11 üzerinden sipariş verdim ve ürün 19.11.2025 günü elime ulaştı. İlk birkaç gün kullanımda herhangi bir sorun yokken daha sonra cihaz e5 hatası vermeye başladı, gün geçtikçe hata verme sıklığı arttı ve ...

Philips aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 kez düzenli olarak kullandım ve rutin temizliğini de her seferinde yaptım. Buna rağmen dün itibarıyla cihaz e5 hatası vermeye başladı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Philips aquatrio 9000 serisi süpürgemi Eylül ayında kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır cihazı kuru süpürme modunda kullandığımda anormal bir ses çıkarıyor ve düğmeye basıp kapatmış olmama rağmen ses bir süre daha devam ediyor. Ürünü henüz yetkili servise götürmedim ancak bu durumdan oldukça r...

19 Kasım’da Amazon üzerinden satın aldığım Philips Aquatrio 9000 Serisi 9463 model ıslak süpürgeyi ilk kez kullanmak istediğimde, ıslak süpürme moduna...

Marka: Philips Ürün: Aquatrio 9000 Serisi XW9383/01 11 Kasım 2024’te satın aldığım ürün, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza vermeye başladı. Kuru süpürmede E5, ıslak kısımda ise I3 hatası aldım. Ürünü Kars'ta yetkili servise götürdüm; kuru süpürmedeki arıza 'kullanıcı hatası' denilerek tarafıma yük...

Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgemi geçtiğimiz hafta normal kullanım sırasında toz haznesinin ucundaki vidalı aparat çatladı ve ufak bir kırık oluştu. 18.10.2025 tarihinde Gebze Servis’e ürünü teslim ettim, kayıt numaram 7516’dır. Müşteri hizmetlerine durumu detaylıca anlattım. Yetkili ser...
Philips Aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Sultanbeyli İstanbul’daki Evkur mağazasından 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren sürekli olarak “e5” hatası vermeye başladı. Ürünü defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti. Sorunu çözmek için müş...

Şubat ayında eşime hediye olarak Kdz. Ereğli Vatan mağazasından yaklaşık 30 bin TL’ye Philips Aquatrio 9000 dikey süpürge aldık. Eşim bana sürpriz olarak hediye aldı ama maalesef üründen memnun kalmadım. Ürünü ilk günden beri kullanışlı bulmadık; hem süpürme performansı çok yetersiz hem de parçaları...

Philips Aquatrio 9000 serisi ıslak ve kuru temizlik kablosuz dikey süpürgeyi Ankara Nata Vega AVM Samsung mağazası Kutup Şirketler Grubu’ndan satın aldım. Fatura numaram: AVS2025000001713. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hem çekiş gücünden memnun kalmadım hem de şarjının çok çabuk bitmesi ne...

Philips Aquatrio 9000 şarjlı elektrikli süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünüm 2 gündür “i10” hatası veriyor, çalışmıyor. Cihazım garanti kapsamında ve fatura bilgilerim mevcut. Sorun dün ilk kez ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Cihazı şarj etmeyi, reset...