Philips Aqua Trio 7000 Süpürge: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Nisan 2024'te Trendyol yetkili satıcıdan Philips Aqua trio 7000 süpürge aldım. İlk önce makine daha sıfır power düğmesi bozuk çıktı. Süpürge nin kutusunda evden servis hizmeti var seklinde ibare yazıyordu. Hemen Philips Turkiye yi aradım ürünün kusurlu olduğunu ve daha sıfır olduğu için değişimini istedim, kabul edilmeli. Urunu kendim elden masrafları bana ait olarak yetkili servise teslim etmem gerektiği iletildi, oysaki kutu üzerinde evde servis hizmeti var yazmasına rağmen. Gökçeada da otuyorum koca süpürgeyle arabayla geliş gidiş 1000 TL gemi parası ödeyip yetkili servise gittim. Servis ilk defa bu makineyi gördüğünü üzerinde çalışma yapmak gerektiğini söyledi. Makineyi bırakıp eve dondum mecbur. Onlarca telefon açıp sıkıştıra sıkıştıra tamir olmasını sağladım. Servis telefon edip makine tamir oldu dedi. Tekrar 1000 TL ödeyip makineyi gidip aldım. Şu an da makine ruloya takılı mesajı veriyor. Tertemiz kullandım makineyi temizledim rulo hatası verip duruyor çalışmıyor. Daha garantide devam ediyor. Simdi tekrar o yukarıdaki sureci yasamak zorunda mıyım ben. Gerçekten çok pişman oldum oysaki hep Philips alıyordum. Benim için eziyet oldu. Sorunum çözülsün gerçekten bıktım artık. İnternette okudum bu modelde sorun varmış madem sorun var toplatın piyasadan emekliyim ben bu kadar eziyet bize reva mi. Ücreti ödeyin kusurlu maldır bu makine.