Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Aqua Plus Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Parça Çatlağı Ve Kırılması Sorunu

Philips Aqua Plus Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Parça Çatlağı Ve Kırılması Sorunu
27 Ağustos 11:47
2.412

Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün boru bağlantısının üst tarafındaki mavi kısımda, ürünü dikkatli kullanmama rağmen 3. Aydan itibaren çatlamalar oluşmaya başladı ve zamanla bu çatlaklar büyüyerek parça tamamen kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü kullanıcı hatası olarak değerlendirileceğini düşündüm; ancak ürünü özenle kullandığım halde böyle bir sorun yaşadım. Ayrıca bu sorun sürekli olarak çatlamaların artması şeklinde devam etti. Elimde 254963122 sipariş numarası mevcut. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.

Merve
27 Ağustos 14:23
Philips Aqua Plus Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Parça Çatlağı Ve Kırılması Sorunu

Merhaba ürünün o kısmı kırıldı yetkili servise gidiyorum

06 Eylül 09:27 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

06 Eylül 17:59

Merve Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Parçalarının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Sorunu

Uğur
14 Ekim 08:44
2.158
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

Neslihan
17 Ekim 14:49
1.718
Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Aparatında Kırılma Ve Fabrika Hatası Şüphesi

Burcu
21 Temmuz 14:39
2.219
Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Aparatında Kırılma Ve Fabrika Hatası Şüphesi
Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Aparatında Kırılma Ve Fabrika Hatası Şüphesi
Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Aparatında Kırılma Ve Fabrika Hatası Şüphesi
Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Aparatında Kırılma Ve Fabrika Hatası Şüphesi

Aqua Plus 8000 Serisi Şikayeti

Öznur
14 Ağustos 22:16
1.932
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri