Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Aqua 8000 Süpürge Şarj Almıyor Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor

23 Eylül 23:50
1.502

Philips Aqua 8000 dikey süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Esenyurt Tabela’daki atılım mağazasından taksitle satın aldım. Cihaz ilk başlarda belli bir şarj seviyesine düşünce şarj alıyordu, ancak son 6 ay içinde tamamen şarj almamaya başladı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve mağaza da ilgilenmedi.

Daha önce farklı bir arıza nedeniyle (kapalıyken başlığın dönmesi) ürünü garanti kapsamında tamir ettirmiştim. Şu anki şarj problemi ise tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıktı ve cihaz hiç şarj almıyor. Taksit ödemelerim bitti, fakat fatura şu anda elimde değil; ilk tamir sırasında mağaza bana mesaj olarak iletmişti.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

25 Eylül 10:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Alev Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Eylül 16:16

Alev Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Meryem
28 Eylül 14:24
1.054
Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
philips-aqua-8000-supurgede-boru-baglanti-yerinin-kirilmasi-ve-garanti-kapsami-belirsizligi-3.pdf

Philips Aqua 8000 Süpürge İlk Haftadan İtibaren Arızalandı Çözüm Bulamıyorum

Elif
20 Ağustos 21:52
474

Furkan
09 Kasım 2024 13:58
2.582
Philips Süpürgenin Kronik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Philips Aqua8000 Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

Betül
15 Ağustos 01:01
273
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri