to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer'da Plastik Yıpranması Ve Tat Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Philips HD9257/80 Airfryer modelini annemle birlikte Anneler Günü hediyesi olarak Boyner internet sitesinden satın aldık. Her iki ürünün de dış plastiği, ne kadar özenli kullansak da çok kısa sürede yıprandı ve çizildi. Parlak plastik yüzey, çekmeceden çıkan sıcaklıktan dolayı sanırım, sürekli olarak zarar görüyor. Ayrıca pişirdiğimiz yiyeceklerde plastik tadı oluşuyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Annemle birlikte bu ürünü kullanmak bizim için mutsuzluk kaynağı haline geldi.
Ürünlerimizin garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık bir yıl daha süresi var. Şu ana kadar temizlik, farklı pişirme yöntemleri gibi her yolu denedik ama sorun çözülmedi. Philips müşteri hizmetleri ve Boyner ile iletişime geçtik fakat yardımcı olmadılar. İki ürün için toplamda 9000 TL ödeme yaptık.
Bu nedenle, mevcut Airfryer’larımızın alınarak yerine na322/00 modelinin verilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bahar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bahar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
