to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Isınmıyor Ve Pişirmiyor, Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden 21 Ağustos tarihinde bir adet Philips Airfryer satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda yalnızca 1 kez kullanabildik, onda da üründe herhangi bir ısınma olmadığını, yemeği kesinlikle pişirmediğini fark ettik. O günden sonra ürünü bir daha kullanamadık çünkü Airfryer sadece çalışıyor görünüyor, fakat hiçbir şekilde ısı vermiyor ve pişirme işlevini yerine getirmiyor.
Bu nedenle ürünü iade ettik, ardından yetkili servise Adana Seyhan üzerinden gönderildi. Servis ve müşteri hizmetleri tarafı ürünün çalıştığını iddia ediyor. Ancak bizim şikayetimiz ürünün düğmesine bastığımızda çalışmaması değil, ısıtmaması ve pişirmemesiyle ilgilidir. Biz bu ürünü süs eşyası olarak değil, yemek pişirmek için aldık ve ürün temel işlevini yerine getirmiyor.
Trendyol teslimat numaram 9687795157’dir. Ürünün ısınmama ve pişirmeme sorununun dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade işlemi yapılarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
