to read complaints and reviews, or file yours.Philips Agua Trio 9000 Süpürge Çekim Gücü Sıfır, Hata Kodlarıyla Kullanılamaz Ve Para İadesi Talebi
Philips Agua Trio 9000 serisi süpürgeyi 22.09.2025 tarihinde 29.775 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geldiği günden beri çekim gücü neredeyse sıfır durumdaydı, sürekli i10 ve e5 hata kodlarını veriyor ve bu yüzden ürün fiilen kullanılamıyor.
Ürünle ilgili sorunu fark eder etmez, teslimatın ertesi günü yetkili kişilerle iletişime geçtim. Ancak o günden bu yana sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmadı ve her seferinde beni farklı numaralara yönlendirerek sorunu geçiştirdiler. Ne arızanın kalıcı olarak giderilmesi ne de müşteri memnuniyetini sağlayacak bir adım atıldı.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün ilk günden sorunlu çıkması, hiç kullanılamaması ve sonrasında da çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum, ödediğim 29.775 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yakup Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yakup Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
