Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8057/01
Philips 8057 Dikey Süpürgede Çekiş Gücü Azaldı Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

ID:35654660

Philips 8057 Dikey Süpürgede Çekiş Gücü Azaldı Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Canan

05 Nisan 20:57

Philips 8057 model dikey süpürgeyi Nisan 2024’te aldım. Aldıktan sadece birkaç ay sonra çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve süpürürken kırıntıları yerden tam olarak alamayıp geri bırakmaya başladı. Önce filtrenin tıkandığını düşündüğüm için filtreyi çıkartıp temizledim ancak buna rağmen performansında hiçbir düzelme olmadı. Ürünü sadece kış aylarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım çünkü ürünü garanti kapsamındayken, vakit kaybetmeden onarıma göndermek istiyorum. Garanti süresi dolmadan, ek bir ücret talep edilmeden süpürgedeki çekiş gücü problemimin yetkili servis tarafından tespit edilerek garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

06 Nisan 09:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Canan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

06 Nisan 10:16

Canan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yeşim

PHILIPS Ev Aletleri

29 Ağustos 2025 18:59

2.642

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 8000 serisi 8057 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren filtre tıkalı uyarısı almaya başladım. Filtreleri düzenli olarak temizlememe ve kutunun tamamen boş olmasına rağmen, hata kodu sürekli olarak tek...

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

philips-supurgede-surekli-filtre-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Çekiş Gücü Azalan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hülya

PHILIPS Ev Aletleri

15 Ekim 2025 10:52

2.804

Philips xc8057/01 Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi 17.03.2024 tarihinde Vatan’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1,5-2 aydır süpürgenin çekiş gücü ciddi şekilde düştü; iri taneli kirleri neredeyse hiç çekemiyor ve çektiği şeyleri de geri dışarı bırakıyor. Bu süre içinde filtre...

Bağlantı Oynaması Çekim Gücünü Düşürdü Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talep Ediyorum

Kadir

PHILIPS Ev Aletleri

28 Aralık 2025 17:19

881

Philips xc 8057/1 kablosuz dikey süpürgeyi 18.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin ana gövdesiyle boru arasındaki bağlantı noktasında gözle görülür bir şekilde oynama olduğunu fark ettim. Bu boşluk ve sallanma nedeniyle cihazın çekim gücü belirgin şekilde azal...

Bağlantı Oynaması Çekim Gücünü Düşürdü Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talep Ediyorum

Yeni Alınan Philips Süpürgenin Başlığı Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Tutulması Kabul Edilemez

Dilek

PHILIPS Ev Aletleri

04 Mart 21:06

1.132

Philips 8057 model dikey süpürgeyi 11.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz çok yeni olmasına rağmen başlığın boruya giden, manevra yapılan hareketli kısmında küçük bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle süpürge çalışıyor gibi görünse de başlık dönmüyor ve ışığı yanmıyor, yani başlığa e...

Oben sonuçtan hiç memnun değil

Philips XC8057/01 Dikey Süpürge Sürekli Arızalar Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Oben

PHILIPS Ev Aletleri

09 Ocak 18:24

1.253

29 Kasım 2024 tarihinde Philips XC8057/01 model ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım; ancak ürün, daha ilk yıldan itibaren tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla servise gitmek zorunda kaldım, neredeyse ürünü evimde kullanmaktan çok serviste kaldı. Şu ana k...