to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Süpürgede Garanti Kapsamında Teleskopik Boru Kırılması
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Ankara Fatih Vestel mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, 30 Ağustos 2025 tarihinde teleskopik borusu kendiliğinden kırıldı. Henüz taksitleri devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten çok üzdü.
Ürünüm garanti kapsamında ve kutusu da elimde mevcut. Sadece teleskopik boruda bu problem yaşandı, başka bir parçasında herhangi bir sorun yok. Yakınımda yetkili servis bulunmadığı için mağaza veya müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden oluşan bu arızanın en kısa sürede garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Pınar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Pınar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
