to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Büyük Kir Ve Kırıntı Toplamıyor
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlar bir problem yaşamazken yaklaşık 1 senedir süpürge iri taneli kir ve kırıntıları asla almıyor. Süpürgenin tüm temizliğini düzenli olarak yapıyorum, filtreleri temizliyorum ancak buna rağmen sorun aynen devam ediyor.
Ürünü çok sık kullanmadığım için başta önemsememiştim fakat artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor, kullanmak istesem de verim alamıyorum. Elimde hem fatura hem de garanti belgesi bulunuyor ve süpürgeyi düzgün şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşmedim. Bu şikayeti Philips’in sorunu net ve kalıcı şekilde çözeceği bir yol sunması için yazıyorum. Gerekirse garanti kapsamında ücretsiz onarım, tamir için yönlendirme ya da ürün değişimi gibi, hangi çözüm teknik olarak uygunsa onun sağlanmasını talep ediyorum.
Sümeyye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sümeyye Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
