to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürgede Kırıntı Ve Kir Sorunu, İade Veya Onarım Talebi
Philips 8000 series dikey süpürgeyi, yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden Gazimobil mağazasından 13.249 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, süpürme esnasında topladığı kırıntıları tekrar dışarı attığını fark ettim. Ayrıca süpürgeyi durdurup kaldırdığım anda, ucundaki rulonun iç kısmında biriken tüm kir ve kırıntılar yere dökülüyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bolu Merkez’de ikamet ediyorum ve öncelikli tercihim ürün bedelinin iadesi olmak üzere, mümkünse ücret iadesi yapılmasını; bu mümkün değilse süpürgemi ücretsiz olarak yetkili servis tarafından tamir edilmesini ya da yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Eda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Eda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
