Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips 8000 Dikey Şarjlı Süpürge İ8 Hatası Ve Değişim Talebi

11 Mart 18:361.053
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Çok hızlı dönüş yapıldı. Orijinal filtre gönderimi yapılacak. Tekrar değerlendirme yapacağım

Philips 8000 serisi xc8953/01 dikey şarjlı süpürgeyi Aralık 2024’te satın aldım. Cihaz kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra, aldıktan yaklaşık bir ay sonra i8 hatası vermeye başladı. Filtresini çıkarıp temizlediğimde hata kısa süreliğine kayboluyor ancak çok geçmeden tekrar ortaya çıkıyor. Şikayetvar’da yaptığım incelemelerde de bu sorunun birçok kullanıcıda aynı şekilde yaşandığını ve kronik bir problem olduğunu gördüm.

Ürünü henüz servise vermedim ancak kullandığım süre boyunca aynı sorunun sürekli tekrar etmesi sebebiyle, ürünün ayıplı/kronik arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin değişimini talep ediyorum.

12 Mart 09:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Çiğdem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Mart 10:06

Çiğdem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Çiğdem
12 Mart 10:10

Çok hızlı dönüş yapıldı. Orijinal filtre gönderimi yapılacak. Tekrar değerlendirme yapacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Philips 7000 Serisi Süpürge Şikayeti!

Philips 7000Serisi Süpürge Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Dik Süpürge Hüsranı!

Philips DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Philips Süpürge 4 Ayda Ürün Kırıldı

Philips Süpürge 4Ayda Ürün Kırıldı

Profil fotoğrafı
Hüda
Philips Kilitli Kalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Philips KilitliKalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri