to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 8000 Süpürge Kirleri Geri Bırakıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips Aqua 8000 süpürgeyi yaklaşık bir yıldan kısa süre önce aldım. Birkaç haftadır süpürgede ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürge yerden saç ve küçük parçaları çekiyor gibi görünüyor ancak süpürgeyi yerden kaldırdığım anda çektiği tüm kirleri geri bırakıyor. Bu nedenle evi ne kadar süpürürsem süpüreyim zemin temizlenmiyor.
Sorunun kullanıcı hatası olmadığından emin olmak için filtreleri temizledim, fırça kısmını tamamen söküp temizledim, hazneyi boşaltıp temizledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir performans sorunu yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek ücretsiz onarılmasını, eğer sorun giderilemeyecek durumdaysa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım soruna ilişkin çekilmiş bir videom da bulunmaktadır, yetkili birim talep ettiği takdirde bu görüntüleri iletebilirim. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
