to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 XW Dikey Süpürgede Sürekli Pis Su Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Philips 7000 xw dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ancak ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Süpürge, pis suyu geri bırakıyor ve bu durum temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor. Ürünü doğru kullandığımdan emin olmama rağmen sorun hiç düzelmedi.
Bu şikayetle ilgili yetkili servis ve Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm. Servis süpürgenin başlığını değiştirdi fakat başlık değişmesine rağmen pis suyu geri bırakma problemi aynen devam ediyor. Cihaz şu anda hâlâ serviste olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve süreçte bana yardımcı olunmadığını hissediyorum.
Sürekli sorun çıkaran ve temel fonksiyonunu yerine getirmeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Philips 7000 xw dikey süpürgem için değişim talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Tülin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tülin Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
