to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Turbo Başlık Arızası Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Philips 7000 series Power Cyclone12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Taşpınar mağazasından satın aldım. 25 Ekim 2026 tarihinde cihazı kullanırken turbo başlık bir anda çalışmamaya başladı. Başlıktan sadece tık diye bir ses geliyor ancak kesinlikle dönmüyor ve süpürme yapmıyor. Diğer tüm başlıklar sorunsuz çalışırken sadece turbo başlıkta bu problemi yaşıyorum.
Philips’in sitesinde yaptığım yorum ve şikayet incelemelerinde birçok kullanıcının da aynı turbo başlık arızasını yaşadığını gördüm. Bu nedenle yaşadığım problemin kullanıcı hatasından çok, ürünle ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Philips’ten beklentim, süpürgenin turbo başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılması ya da değiştirilmesi ve tarafıma çalışır, sorunsuz bir başlık teslim edilmesidir. Aynı sorunun tekrar etmemesi için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Ceren Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
