Philips 7000 Dikey Süpürge Gövdesi 5 Ayda Kırıldı

Philips 7000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan aldım ve henüz 5 aylık bir ürün olmasına rağmen gövdesinde ciddi bir sallanma başladı. Servisle görüşmeyi düşünürken sallanan kısımdan plastik aksam tamamen kırıldı. Ürünü çok dikkatli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

İnternette yaptığım araştırmalarda bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini gördüm ancak neredeyse yeni sayılabilecek bir süpürgenin gövdesinin bu şekilde sallanıp ardından kırılması ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, garanti kapsamında olacak şekilde süpürgemin ücretsiz onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.