Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 3000 Series Robot Süpürge Ana Fırça Takıldı Hatası

2.183
Burcu
26 Şubat 2024 00:08

Philips 3000 series robot süpürge, 27 Aralıkta aldık, yaklaşık 1 aydır bu uyarıyı veriyor, her defasında temizleyip tekrar çalıştırıyoruz ama bazen 1 dakika içinde bazen de 5 dakika çalışıp tekrar aynı uyarıyı verip duruyor, servise gitmeden önce buradan şikayetimi yazdım belki Firma ilgilenir ben sorunumu gideririm, belki de almayı düşünen biri şikayetimi görüp değerlendir almaktan vazgeçer. Philips gibi bir markanın ileri teknoloji ile ürettiği, bizim çok paralar ödeyerek aldığımız böyle bir cihazda bu durum üretim hatası ve bayağı sıklıkla karşılaşılan bir durum gibi görüşüyor buradaki şikayetlerden ve hepsi son birkaç ayda yazılmış, sorun teknik servisle çözülse bile tekrar ettiğini söyleyen bildirimler var, 1 aylık bile kullanılmadan böyle bir arıza ile karşılaşmak benim güvenimi sarstı. Robotu Hepsiburada sitesinden aldım aynı yorumu orada da paylaşacağım, alternatif sorunsuz çalışan ve çok daha ucuz onlarca model varken başkaları da bizim gibi pişman olmasınlar.

Burcu
26 Şubat 2024 00:41

İlk Çektiğim videoda süpürgenin alt kısmını kontrol etmediğimi fark ettim, daha açıklayıcı olması için ikinci bir video paylaşıyorum.

29 Şubat 2024 10:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın S., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgiler için teşekkür ederiz, konu ile ilgili olarak en yakın servisimizde ürünü inceletmeniz gerekmektedir. Servisimiz tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Burcu
12 Nisan 2024 12:03

İyi günler, şikayette bulunduğum ve teknik servise sorun giderilmesi için bıraktığım cihaz yeni bir cihaz ile değiştirildi, Philips e teşekkür ediyorum, ürünü 6 Nisan Cumartesi günü teknik servisten teslim aldım, Bugün 12 Nisan, ürün ilk üründen daha problemli, geldiği ve çalıştırdığım ilk 30 saniyede tekerleğime bir şey sıkıştı uyarısı verdi, halıda ya da pürüzlü zeminde değil granit yüzeyde de takılıyor, daha henüz 1 dakika kesintisiz çalışmadı, pazartesi teknik servise tekrar bırakacağım, ve bu defa iade istiyorum. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Firma yetkilileri cevap verirse sevinirim. İyi günler. Güncelleme yükledikten sonra gelen uyarı mesajlarını ekledim incelerseniz anlarsınız robot 1 dakika kesintisiz çalışamıyor.

Yorumlar

Merhaba yan fırça sıkıştı durumu bizde de var. Çözüm bulabildiniz mi?

Philips Home run robot süpürge 1 ay oldu kullanmaya başlayalı ve robotun yan fırçası sıkıştı sinyali veriyor böyle bir hata böyle bir markada çok yazıkyarım metre gidip duruyor

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ücretsiz Tamir Veya Değişim Sorunu!

Philips ÜcretsizTamir Veya Değişim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Philips Homerun Ses Şikayeti

Philips HomerunSes Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philips Robot Süpürge Pişmanlıktır!

Philips RobotSüpürge Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Philips 9000 Serisi Hata Veriyor Sürekli!

Philips 9000Serisi Hata Veriyor Sürekli!

Profil fotoğrafı
Rabia
Philips Süpürge Yan Fırça Ve Filtre Uyarısı Veriyor!

Philips SüpürgeYan Fırça Ve Filtre Uyarısı Veriyor!

Profil fotoğrafı
Meryem
Philips Robot Süpürgenin Yıkama Haznesi Kendiliğinden Kırıldı!

Philips RobotSüpürgenin Yıkama Haznesi Kendiliğinden Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Çağrı

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri