to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Philips 3000 model robot süpürge satın aldım. Cihaz başından beri tozları düzgün almıyor, özellikle halı üzerinde çalışırken adeta sekiyor ve yüzeyi yeterince temizlemiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum.
12.05.2024 tarihinde ürünü teknik servise götürdüm. Servis, cihazda herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyerek ürünü bana geri teslim etti. Herhangi bir detaylı inceleme raporu, servis formu ya da değişim/işlem belgesi verilmedi, sadece sözlü olarak “herhangi bir problemi yok” denildi. Buna rağmen bana değişim olduğunu da ifade ettiler fakat bu işlemle ilgili de hiçbir resmi evrak tarafıma sunulmadı.
Şu an kullandığım robot süpürgede aynı sorunlar devam ediyor, hâlâ tozları düzgün toplamıyor ve halı üzerinde sekiyor. Philips’ten, yaşadığım bu süreç ve devam eden performans problemi nedeniyle robot süpürgemin farklı renkle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Ağustos 2023 tarihinde Philips homerun 3000 Aqua serisi ıslak-kuru robot süpürge satın aldık. Süpürgeyi aldığımız gibi kullanıma başlamadık, evlilik sürecindeyiz bu nedenle eksikliklerimizi önceden temin etmek istedik ve aktif olarak kullanıma Ekim ayında başladık. Kullanmamızın üzerinden daha 6 ay ...
Philips marka 3000 serisi robot süpürge aldım 19.08.2023 de ; aldığım günden beri evde boş boş dolaşıyor, kesinlikle tozu toplamıyor. Bu cihazı geri vermek istiyorum, aldığım için çok pişmanım. Günlük ev tozlarını toplar dedim ama hiçbir şekilde toz haznesi dolmuyor. En başta da öyleydi, geri aldıla...
1 Ocak 2024 tarihinde Philips marka robot süpürge satın aldım. İlk 1-2 ay düzgün çalıştı. Ancak sonrasında halı üzerinde fırça arızası vermeye başladı. Ürünü garanti belgesi yerine faturası ile Trendyol'dan aldığım servise götürdüm. Servis yetkilileri durumu inceledikten sonra 'sizi arayacağız.' ded...
Philips 7000 serisi robot süpürgemi 2023 Eylül ayında satın aldım ve ilk yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan, büyük bir memnuniyetle kullandım. Hatta bu memnuniyetimden dolayı çevremde pek çok kişiye de tavsiye ettim. Ancak kısa süre önce cihaz harita oluşturamamaya, seçili alana gidemem...
14 Mart 2024 tarihinde Philips 7000 serisi toz istasyonlu robot süpürge aldım. 2. Kullanımdan sonra emiş gücü düşmeye başladı, programlama hatası, sürekli uygulamadan atma ve zor bela süpürdüğü tozları her yere dağıtmaya başladı. Bu markaya çok güvenerek aldım ama sorun yaşadığım için çok büyük haya...
Yorumlar