Orijinal Philips Filtre Temin Edilemiyor, Kullanım Engellendi

Philips ac3033/10 hava temizleyicisini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazı çok yoğun kullanan biri değilim ancak filtre ömrü beklediğimden çok daha çabuk tükendi. Uygulamada da filtrenin temizlenmesi/değişmesi gerektiğine dair uyarı alıyorum.

Asıl sorun ise, cihazın orijinal filtresini Philips’in kendi internet sitesinde uzun süredir bulamıyor olmam. Muadil filtrelere güvenmediğim için almıyorum ve şu an kullanmakta olduğum ürünü filtre yokluğu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Diğer markalarda bu kadar temel bir sarf malzemesi için böyle bir tedarik sorunu yaşamazken, Philips’in sanki “bir kere cihazı sat, sonrası önemli değil” yaklaşımında olduğu izlenimine kapılıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Philips’ten, ac3033/10 model hava temizleyici için orijinal nanoprotect Series 3 filtresinin temin edilmesini ve bu model için filtre tedarikinin sürekliliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.