to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 12.21'de Philips müşteri hizmetleri tarafından süpürgemle ilgili arandım. Aqua Plus 8000 model süpürgem için değişim veya iade talebimi iletmek istiyordum; ancak arayan müşteri temsilcisi beni dinlemeden, kendi kalıplaşmış cümleleriyle konuştu ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde iletişime açık davranmadı.
Görüşme boyunca ne talebimi net olarak ifade edebildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm; ayrıca herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Ürünümle ilgili değişim veya iade talebimi gerçekten dinleyecek, yetkili ve çözüm odaklı bir müşteri temsilcisi tarafından tekrar aranmak ve sürecin bu kez düzgün şekilde ilerlemesini istiyorum.
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgem için 28.10.2025 tarihinde 0850 209 44 09 numaralı telefonu aradım ve yönlendirilen servis evime gelerek benden 1.200 TL ücret aldı. Ancak bu ücrete rağmen süpürgenin arızalı parçasını getirmedi ve değişimini gerçekleştirmedi. Ücreti alan şahsın telefon numaras...
30.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürgeyi 17.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 03.12.2025 tarihinde kutusundan açtığımda, süpürgenin başlık kısmındaki tekerleklerden birinin kırık olduğunu gör...
15/08/2025 tarihinde Teknosa’dan 24.250 TL’ye aldığım Philips 8000 Aqua Plus süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı bir sorunla karşılaşıyorum ve devamlı servis ihtiyacı doğuyor. Son olarak, süpürme başlığı durup dururken çalışmamaya başladı. Ayrıca sürekli filtre ha...
10.09.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden Philips Aquaplus 8000 Serisi (XC8057/01) kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Cihazı şubat 2025’te kullanmaya başladım. İlk kullanımda kutudan iki adet filtre çıktı. Kullanım talimatlarına uygun ve düzenli temizlik yapmama rağmen, i...
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi 22.02.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldım ve yaklaşık 7 aydır aralıklı olarak kullanıyorum. Ancak ürün benzer noktadan 2 kez yetkili servise götürdüm şimdi 3. Kez yine benzer bir yerden kırıldı. Benim kullanım hatam olmadığını düşünüyorum çünkü durduğu...
Yorumlar