to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Philips Ütü Su Damlatıyor, İlk Günden Kullanılamaz
Balıkesir Onburada AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 20 gün önce Philips Azur 8000 Series ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, hangi ayarda ve hangi koşulda kullanırsam kullanayım, sürekli su damlatıyor ve kumaşları ıslatıyor. Bu nedenle hem ütüleme işlemini tamamlayamıyor, hem de kıyafetlerim ıslanıp kullanılamaz hâle geliyor.
Ütü için yaklaşık 7.000 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve bu fiyattaki bir ürünün daha ilk günden itibaren böyle bir sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz ne Media Markt mağazasına ne de Philips yetkili servisine başvurmadım.
Philips ve Media Markt tarafından ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için beni mağdur etmeyecek net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse ürünün kontrol edilerek gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Serdar Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serdar Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
