Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LatteGo Süt Haznesi Çatladı: Kullanım Talimatlarına Rağmen Mağduriyet

25 Kasım 11:26
176

Philips lattego 5500 model kahve makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kullanım süresi boyunca tüm talimatlara eksiksiz uydum, makineye atılmaması gereken hiçbir parçayı bulaşık makinesine koymadım ve düzenli bakımını yaptım. Lattego süt haznesi üzerinde “bulaşık makinesine uygundur” ibaresi bulunduğu için bu parçayı da önerildiği şekilde bulaşık makinesinde yıkadım. Buna rağmen 15.11.2025 tarihinde süt haznesinin çatladığını fark ettim.

Eğer bu parça çatlamaya müsait bir malzemeden üretilmişse, diğer parçalarda olduğu gibi “bulaşık makinesine atılmamalıdır” şeklinde net bir uyarı bulunması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü kullanım kılavuzu ve üzerindeki ibarelere tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak benim açımdan ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Philips’in, lattego süt haznesindeki bu çatlak nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için parça değişimini ücretsiz olarak sağlamasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 09:34 (Şikayetten 22 saat sonra)

Rana Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

26 Kasım 12:24

Rana Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aida sonuçtan hiç memnun değil

LatteGo 5500 Kahve Makinesi Yedek Parça Temininde Zorluk Ve Yüksek Maliyet

Aida
06 Eylül 23:11
2.615

Philips Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Mustafa
17 Kasım 15:08
167

Philips LatteGo Kahve Makinesi Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma
23 Kasım 18:56
122
philips-lattego-kahve-makinesi-surekli-hata-veriyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
philips-lattego-kahve-makinesi-surekli-hata-veriyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Philips LatteGo Süt Haznesindeki Çatlaklar Sağlık Riski Oluşturuyor, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor

Cenk
04 Temmuz 09:33
1.234
Philips LatteGo Süt Haznesindeki Çatlaklar Sağlık Riski Oluşturuyor, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor
Philips LatteGo Süt Haznesindeki Çatlaklar Sağlık Riski Oluşturuyor, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor

Philips Lattego Kahve Makinesi Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Ayşe
19 Şubat 15:37
2.209
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri