to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips lattego 5500 model kahve makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kullanım süresi boyunca tüm talimatlara eksiksiz uydum, makineye atılmaması gereken hiçbir parçayı bulaşık makinesine koymadım ve düzenli bakımını yaptım. Lattego süt haznesi üzerinde “bulaşık makinesine uygundur” ibaresi bulunduğu için bu parçayı da önerildiği şekilde bulaşık makinesinde yıkadım. Buna rağmen 15.11.2025 tarihinde süt haznesinin çatladığını fark ettim.
Eğer bu parça çatlamaya müsait bir malzemeden üretilmişse, diğer parçalarda olduğu gibi “bulaşık makinesine atılmamalıdır” şeklinde net bir uyarı bulunması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü kullanım kılavuzu ve üzerindeki ibarelere tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak benim açımdan ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Philips’in, lattego süt haznesindeki bu çatlak nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için parça değişimini ücretsiz olarak sağlamasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Philips markasına güvenerek lattego 5500 model kahve makinesini satın aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak lattego süt haznesinin siyah parçası (kapak/alt tutucu) kırıldı. Basit bir plastik parça olmasına rağmen Philips Türkiye’de bu parçayı tek başına bulamıyorum. Yetkili servisler sadece kom...
Philips 5500 lattego model kahve makinesini Özşanal’dan satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaz kahve öğütmemeye başladı. Sorunu fark edince cihazı temizledim ancak problem devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise teslim ettim. Servis, kullanıcı hatası oldu...
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon'dan satın aldığım Philips lattego ep5547 ürünüm geldiğinde hiçbir problemi yoktu. Ancak kullandıkça süt haznesindeki bölümlerde çatlamalar meydana geldi. Garanti kapsamında onarımını/değişimini talep ettik ve bizi Alanya Philips yetkili servisine yönlendirdiler. Süt haznes...
Yaklaşık 2.5 ay önce Media Markt'tan aldığımız Philips Lattego 4446 modelli kahve makinesi, aldığımız günden beri sürekli problem çıkarıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyoruz. Önce süt haznesi yıkarken kırıldı, yenisini alalım dedik fakat makine kadar fiyat biçtiler ve yedek parça olarak sa...
Yorumlar