to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7000 TL’ye aldığım Philips xc7043 şarjlı süpürgeyi Ankara/Yenimahalle’de kullanıyorum. Cihazı normal temizlik sırasında, hiçbir zorlamaya maruz kalmadan kullandığım halde bağlantı noktasından kırıldı.
Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bağlantı klipsi kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı belirtilerek 1000 TL ücretle tamir ettirdim. Eylül 2024’te ise sopa bağlantı noktasından aynı şekilde kırılma tekrar etti. Yine garanti kapsamına alınmadı ve tekrar ücretli tamir önerildi. Ancak, ürünü sadece normal koşullarda kullanmama rağmen aynı arızanın tekrarlaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Düzenli ve dikkatli kullanımda, bu kadar kısa sürede aynı noktadan defalarca kırılma yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda endişelerimi artırdı. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Philips 7043 model elektrikli süpürge kullanıyorum. Ürünün sopası her yıl düzenli olarak kırılıyor; en son 10 gün önce, ondan önce de geçen yıl Ekim ayında aynı sorun yaşandı. Bu parçanın ömrü neredeyse bir yıl bile sürmüyor ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum.
Sorunla ilgili hem garanti süresi içinde hem de sonrasında teknik servise başvurdum. Ancak her seferinde ücret ödeyerek tamir ettirmem gerektiği söylendi. Garanti kapsamında da aynı durumla karşılaştım ve ücretsiz bir çözüm sunulmadı.
Sürekli tekrar eden bu kronik sorun için Philips’ten ücretsiz ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Philips xc7030 model süpürgeyi 15 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 504 *****23 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başta başlık olmak üzere, borunun giriş kısmındaki parça, parça üstündeki düğme, ana gövdenin boruya giren kısmı ve şarj kablosu gibi birçok parçası ...
20 Haziran 2023 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Philips XC8049 model dikey süpürgeyi, normal kullanım sırasında gövde kısmı tam 4 kez kırıldığı için kullanamıyorum. İlk kırılma 6 ay dolmadan gerçekleşti ve garanti kapsamında ücretsiz onarıldı. Ancak 2. Ve 3. Kırılmalarda garanti dışı denilerek ...
Airfryer 1.711 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.859 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.069 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 645 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.211 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.457
Yorumlar