to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Kutusundan Eksik Bakım Yağı Çıkması Ve Satıcıdan Dönüş Alamama
11.11 indirimleri kapsamında, 8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkell (Philips distribütör satıcı) aracılığıyla Philips LatteGo 5500 serisi bir kahve makinesi satın aldım. Bu ürünün kutu içeriğinde bakım yağının da bulunması gerekiyordu; ancak kutudan bakım yağı çıkmadı.
Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün performansından ve kendisinden memnunum, yalnızca kutuda eksik olan bakım yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, eksik gönderilen bakım yağının en kısa sürede adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.
Feyza Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Feyza Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Eksik ürün temin edilmedi. Yeni üretimlerde yağ maalesef içerikte olmuyormuş. Hızlı bilgilendirme ve geri dönüşten çok memnun kaldım. Teşekkür ederim
