to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Kutusundan Eksik Bakım Yağı Çıkması Nedeniyle Mağduriyet
12.11.2025 tarihinde Philips'ten Philips 5544/80 Latte GO model kahve makinesi satın aldım (Fatura No: ta02025000305837). Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden bakım yağı çıkmadığını fark ettim. Kullanım için gerekli olan bu bakım yağı eksik olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olan bakım yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Can Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Konu ile ilgili mağduriyet yaşayan arkadaşlara durumun hakkında bilgi vermek için yazıyorum. Philips tarafından aranıp cihazın üretimi Nisan öncesi ise kutuda olması gerektiği eğer yoksa tarafıma iletileceği bildirildi kutunun üzerinde bulunan seri numarası ile cihazın üretim tarihini Philips tarafından öğrenebiliyorsunuz. Almış olduğum cihaz Nisan sonrası üretim olup Philips aksesuar sayfasından alabileceğimi ilettiler ürünün 791,90 TL gibi bir ücreti bulunmaktadır. Küçük bir yağın kutudan çıkartılması ve fiyatının yüksek olması markaya yakışmayan bir hareket olmuş. Kahve makinesini almadan fiyata bu ücretide ekleyip ona göre tercih yapmamız gerektiğini öğrenmiş olduk. İyi günler.
