to read complaints and reviews, or file yours.İki Kullanımda Arızalanan Süpürge İçin İade Talebim Var
18 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips aquatrio 9000 Kablosuz Elektrikli Süpürgeyi yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihazda i10 hatası oluştu. Ürünün ekranında sürekli olarak i10 uyarısı çıkıyor ve süpürge hiç çalışmıyor. İnternette araştırma yaptım, pilin takılı olmadığına dair bilgiler buldum ancak pile hiçbir işlem yapmadım ve önerilen tüm adımları (şarj etme, pili çıkarıp tekrar takma, farklı prizde deneme) denememe rağmen sorun devam ediyor.
Ürünün faturası elimde ve sipariş numaram 4891777376’dır. Cihazı bir haftadır hiç kullanamıyorum ve yedek süpürgem de olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Üründen tamamen soğudum ve bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.
Serpil Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serpil Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
