to read complaints and reviews, or file yours.Haritalama Hataları Ve Yetersiz Temizlik Performansı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Philips 2000 serisi çöp istasyonlu robot süpürgeyi 2025 Mayıs ayında internet üzerinden satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri verim alamıyorum ve artık uzun süredir bu sebeplerle kullanmıyorum.
Süpürgenin haritalama özelliği sürekli hata veriyor, neredeyse her kullanım öncesinde haritayı silip baştan kurmak zorunda kalıyorum. Bu da ürünü pratiklik yerine tam tersine oldukça uğraştırıcı hale getiriyor. Ayrıca cihazın fırçasına inanılmaz derecede kıl dolanıyor, fırçayı temizlemek çoğu zaman evi süpürmekten daha uzun sürüyor. Temizlik performansı da çok yetersiz; geçtiği yerlerdeki kırıntıları, tozları tam olarak toplamıyor, her seferinde yerde bir şeyler kalıyor.
Tüm bu nedenlerle üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve parasının karşılığını kesinlikle vermediğini düşünüyorum. Philips’ten, bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle robot süpürgem için ücret iadesi talep ediyorum.
Suat Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Suat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
