Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Tam Otomatik Kahve Makinesi
EP2220/10
Garanti Süresi Dolmadan Yüksek Tamir Ücreti Şoku

ID:31115760

Garanti Süresi Dolmadan Yüksek Tamir Ücreti Şoku

Mehmet

PHILIPS Ev Aletleri

26 Aralık 2024 17:16

2.144

Philips marka EP2220/10 serisi espresso makinamı Media Markt'tan 22.11.2022 tarihinde satın aldım. Cihaz arızalanınca Bursa Nilüfer'de bulunan Nilüfer Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Şahıslar, arızanın tamiri halinde 2000 TL tutarında tamir ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Kabul etmeyip ürünü geri aldım. Ürünün 1 ay garantisinin geçmesi durumunun böyle bir firma yaklaşımına uygun olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

27 Aralık 2024 10:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

27 Aralık 2024 17:36

Mehmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Zafer

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ocak 2025 12:30

3.971

Yaklaşık iki sene önce aldığım Philips EP2220/10 tam otomatik espresso makinesi 4-5 kez demleme ünitesinden arıza verdi. İki yıllık garanti süresi içinde iki kez demleme ünitesi değişti, diğer arızalar tamir edildi. İki yıllık garanti süresi bittikten 22 gün sonra aynı hatayı tekrar verdi ve şimdi a...

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Yetkili Serviste Tamir Sonrası Devam Eden Su Yok Hatası Ve İletişim Sorunları

Murat

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ekim 2025 16:56

1.111

Philips EP2220/10 model kahve makinemde yaklaşık bir aydır “su yok” hatası almaktaydım. 23/10/2025 tarihinde cihazı Avcılar Beta Yetkili Servisi’ne bı...

yetkili-serviste-tamir-sonrasi-devam-eden-su-yok-hatasi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Erken Arıza Hayal Kırıklığı

Önder

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ekim 2025 12:24

631

Philips EP2220/10 model espresso makinemin garantisi bittikten sadece 5 ay sonra ana kart ve su sensörü arızası meydana geldi. Ürünü 3 gün önce bu sorunla kullanamaz hale geldim ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana tamir için sıfır ürün fiyatına yakın, 7350 TL gibi çok yükse...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Espresso Makinesi Sürekli Arızalanıyor

Ali

PHILIPS Ev Aletleri

04 Eylül 2024 22:01

3.954

02.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP2220/10 tam otomatik espresso makinesini aldım. İlk başlarda bir sıkıntı olmazken, son aylarda kahve vermemeye başladı ve hata ışığı yanar oldu. Bu sebeple kahve yapılamaz hale geldi. Daha sonra İstanbul Başakşehir Philips yetkili servisine götürd...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Espresso Makinesi Sürekli Arızalanıyor

3 Yorum

PHILIPS Arızanın Bizden Kaynaklı Olmadığı Halde Sorunumuzun Giderilmemesi

Esra

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2023 12:35

1.011

Philips 2210 espresso makinemizi 18 Ağustos'ta arıza verdiği için Media Markt aracılığıyla Philips yetkili servise verdik. Tam 1 ay geçtikten sonra üstünden başka arızalar verdiği söylendi. 18 Eylül'de yaptığımız konuşmada 1 hafta 10 gün içerisinde sıfır cihaz ile değişeceği bilgisi verildi. Geçen s...