to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xw9463/11 model elektrikli dik süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cumartesi günü ürünü kullanırken süpürgenin borusunun hem üst hem de alt plastik kısmında çatlama meydana geldi. Bu durum ilk kez yaşanıyor.
Sorunla ilgili olarak hem servis hem de çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Üst kısımdaki çatlağın garanti kapsamında değiştirileceği, ancak alt kısımdaki çatlak için ücretli boru değişimi yapılacağı belirtildi. Garanti sürem devam etmesine rağmen alt kısım için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Borunun tamamının veya çatlak olan plastik aksamların ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips Xw9463/11 Aqua Trio elektrikli süpürgem kısa bir süre önce "i3" hatası vermeye başladı ve süpürme işlemi yarıda kesiliyordu. Sorunu çözmek için kendi imkânlarımla cihazı sıfırlamayı ve filtreyi temizlemeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul...
Philips XC7043 marka ve model şarjlı dik süpürge borusunun plastik eklentisi yerinden çatladı. Servise başvurduğumda parçanın garanti kapsamında olmadığı, ancak firmanın müşteri memnuniyeti adına bir kereye mahsus ücretsiz değiştirme hakkı sunduğu; bunun da sadece fatura tarihinden itibaren bir yıl ...
Philips XC7057 model şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin gövdesi ile hortumu arasındaki plastik bağlantı aparatı kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünü AVM içindeki bir teknoloji mağazasından, kredi kartı ile peşin olarak yaklaşık 13.000 TL’ye satın almıştım ve...
Philips 9000 serisi XW9463/11 dikey süpürgeyi Şubat-Mart ayında aldım ve neredeyse ilk kullanımdan itibaren başlığın içindeki dönen aparatta sürekli takılma problemi yaşadım. Süpürgenin başlığında sorun yaşamaya başladığımdan beri, her kullanımdan sonra aparatın temizliğini bana gösterildiği şekilde...
Yorumlar