Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Yüksek Hazne Ücreti Talebi

11 Ağustos 23:42
2.398

Philips 7000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü kaliteli bir marka olduğu için tercih ettim ancak aldığım günden beri sürekli su haznesi hatası veriyor. Bu nedenle ürünü servise götürdüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bana sadece hazne değişimi için 5800 TL ücret talep etti. Ücretin nedenini sorduğumda yalnızca hazne değişimi gerektiği söylendi. Başka bir çözüm arayışıyla müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da sadece servise yönlendirdiler ve ilgilenmeden görüşmeyi sonlandırdılar.

Garanti kapsamında olan ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ücretin tarafımdan istenmemesini rica ediyorum.

14 Ağustos 10:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Hasan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Ağustos 13:25

Hasan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Philips Robot Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Şoku

11 Ağustos 15:36
2.449
Garanti Kapsamındaki Philips Robot Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Şoku
Garanti Kapsamındaki Philips Robot Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Şoku
Garanti Kapsamındaki Philips Robot Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Şoku
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

02 Aralık 2024 15:35
2.903
Garanti Kapsamında Olmayan Tamir Ücreti Şoku
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

04 Eylül 18:47
1.536
Philips Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
Philips Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri